资产后勤不辞辛劳 保证教师回家车票
作者: 来源:本站原创 2011-01-20
截止至2011年1月19日,我院2010年寒假火车票预订工作结束,本次订票共接受教师订票55张,其中42张硬卧,8张硬座,2张动车票,在我部工作人员的不懈努力下,仅有3张车票未定到,订票成功率达94.50%。
在历时一个月的订票工作中,我部面对的困难重重,首先是原有订票途径中断,我部只能以个人名义去窗口购票;其次是在各位老师所订的车票中,多为票源异常紧张的车次;最后火车站为防止黄牛倒票,对个人购票有明确的张数限制(卧铺3张/人/次,硬座5张/人/次),这给我部购票造成了极大的困难。
面对这些困难,我部工作人员对厦门大学西村售票点、厦门轮渡移动售票车、厦门SM商城售票点、厦门五一文化广场售票点进行走访调查,了解售票时间、售票模式等情况,确定了最终的购票方案:
1月12日至1月19日,根据每天不同的购票张数,我部安排1—2名工作人员于凌晨5点之前,在厦门五一文化广场售票点排队购票;
在排队购票的同时,我部还安排3—4名工作人员,于7:40分在办公室待命,拨打95105105进行电话购票,同时与厦门排队购票的同事保持信息沟通,在保证能购买到车票的同时,也防止重复购置车票;
每两天,安排一名工作人员到厦门,将排队购买及电话预订的车票取回学院,保证教师能在第一时间拿到回家的车票。
进入正式的购票阶段,我部工作人员不分周末,确保每天5:00之前到五一文化广场售票点,7:50之前到办公室,分两种途径进行预订,在预订过程中,出现无法预订到老师要求的日期时,及时与老师取得联系,询问是否可以将车票日期延后。在厦门最寒冷的那几天,我部同事顶着严寒,在售票窗口前一站就是三四个小时,经常是冻的手脚发麻,在排队过程中为了防止位置被占,有时甚至连挪动一下都不敢;在办公室打电话的同事也丝毫不敢懈怠,手里拿着电话听筒,不停的重播95105105这个号码,有时2、3分钟便能接通订票电话,有时十几二十分钟也无法打进一个电话,尽管如此,负责电话订票的同事也没有停止,没有放弃。通过部门同事无私的奉献、负责到底的态度,顺利圆满的完成了本次寒假的火车票预订工作。